Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en de steunpilaar voor de sales afdeling. Samen met je collega’s op CS zorg je ervoor dat het offerte-, verkoop- en afleverproces op rolletjes verloopt. Je bent de spin in het web met betrekking tot informatie over producten, prijzen, leveringsvoorwaarden en denkt proactief mee bij klantvragen. Je zorgt ervoor dat verkooporders correct worden ingeboekt en kunnen worden gefactureerd. Je houdt ervan om zaken administratief op orde te hebben en bent oplossingsgericht. In verband met de groeiende exportactiviteiten spreek je meerdere talen en heb je verstand van exportstromen en bijbehorende documentatie. Daarnaast sta je klanten (zowel nationaal als internationaal) te woord en zorg je voor een correcte en kordate klachtenafhandeling. Je bent de schakel tussen diverse afdelingen.
Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte collega met gevoel voor commercie. Herken jij je in onderstaande profiel, dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren!
Onze opdrachtgever is een dynamisch bedrijf in de voedselindustrie. Met een van de modernste fabrieken in Europa en produceren zij diverse echte Hollandse versproducten. Ter versterking van het team zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
Onze opdrachtgever biedt een uitdagende commerciële baan een binnen organisatie met sterke groeiambities en een duurzame inslag. Je krijgt mede de verantwoordelijkheid om de afdeling te laten groeien naar de toekomst toe. Naast een marktconform salaris bieden zij goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.